Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2025
Brand: Kumy Kids®
Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento.
Assicurati che l’indirizzo e i dati di contatto inseriti al checkout siano corretti per evitare ritardi o smarrimenti.
Tempi e Tariffe di Spedizione
Le tariffe e i tempi di consegna vengono calcolati automaticamente al checkout in base alla tua località.
| Destinazione | Tempo di Consegna Stimato |
|---|---|
| Italia | 1–4 giorni lavorativi |
| Europa | 3–7 giorni lavorativi |
| Internazionale | 7–14 giorni lavorativi |
I tempi indicati sono stime e possono variare per ritardi del corriere o controlli doganali.
Tracciamento Ordine
Al momento della spedizione riceverai un’email con il link per il tracciamento del pacco. Se non ricevi l’email, contattaci a support@kumyshop.com.
Dazi e Tasse di Importazione
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi, tasse e oneri doganali. Tali costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nei prezzi dei prodotti o nella spedizione.
Accuratezza dell’Indirizzo
Non siamo responsabili per ordini smarriti a causa di informazioni di spedizione errate fornite al momento dell’acquisto. Se hai inserito un indirizzo errato, contattaci immediatamente: se il pacco non è stato ancora spedito, cercheremo di correggerlo.
Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci subito allegando foto chiare. In caso di smarrimento del pacco durante il trasporto, ti assisteremo nell’apertura di una segnalazione presso il corriere.
Pre-Ordini
Gli ordini che includono articoli in pre-ordine verranno spediti quando tutti i prodotti saranno disponibili. Se desideri ricevere prima gli articoli già disponibili, effettua ordini separati.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci a:
support@kumyshop.com